Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 janvier 2026
Date d’entrée en vigueur : 8 janvier 2026
La présente Politique de confidentialité décrit les pratiques de OTénergie, située au 33 rue de Piscop, 95350 Saint-Brice-sous-Forêt, France,
email : contact@otenergie.fr, téléphone : +33 7 69 79 76 56,
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En accédant au Service ou en l’utilisant, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas utiliser le Service.
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et entrera en vigueur 180 jours après sa publication. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :
Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Adresse professionnelle (si fournie)
Méthodes de collecte des données
Nous collectons vos données personnelles de la manière suivante :
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone
Lors de votre navigation et interaction avec le site web
Finalités de l’utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes de contact
Traiter les demandes de devis et projets de rénovation énergétique
Communiquer avec les utilisateurs concernant leur projet
Envoyer des communications informatives et promotionnelles liées à la rénovation énergétique (newsletter), uniquement avec votre consentement explicite
Publier des témoignages clients, uniquement avec votre accord préalable
Appliquer nos conditions générales
Fournir une assistance et un support client
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ou les abus
Si nous souhaitons utiliser vos données pour une autre finalité, nous vous demanderons votre consentement préalable, sauf obligation légale contraire.
Partage des données personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Vos données peuvent être partagées uniquement avec les catégories de tiers suivantes :
Services publicitaires (ex. Google Ads, Meta Ads), sous réserve de votre consentement lorsque requis
Services d’analyse (analytics) afin d’améliorer l’expérience utilisateur
Services d’envoi d’e-mails et de newsletters, notamment Brevo (anciennement Sendinblue)
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et traitent vos données uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.
Nous pouvons également divulguer vos données personnelles si la loi l’exige, notamment pour :
Respecter une obligation légale ou réglementaire
Faire respecter nos conditions et la présente politique
Protéger nos droits, notre sécurité ou ceux de tiers
En cas de fusion, acquisition ou cession d’actifs, vos données pourront être transférées au nouvel acquéreur.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée comprise entre 90 jours et 2 ans après la dernière interaction ou la clôture de votre demande, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps à des fins légales, comptables ou de prévention de la fraude. Les données anonymisées et agrégées peuvent être conservées sans limitation de durée.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (CNIL)
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@otenergie.fr.
Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.
Vous pouvez également vous désinscrire des communications marketing à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
Cookies
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Sécurité
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Contact – Protection des données
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
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33 rue de Piscop
95350 Saint-Brice-sous-Forêt, France
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